Algunas Claves para conseguir Exclusividad de tus clientes

Si quieres conseguir fidelizar clientes y desarrollar poco a poco prestigio en tu carrera profesional, aquí tienes algunos consejos que he conseguido del Blog de Remax University

1. Confianza, Compromiso y Calidad para con tus clientes.

2. Haz que tu buena fama te preceda. ¿Cómo saben los clientes que tu tienes éxito en lo que haces?

¿Cómo pueden estar seguros de que merece confiar en ti y darte la exclusividad como su proveedor de servicios?  No solo hay que hacer un gran trabajo, también hay que saber venderlo. Date valor. Tienes que hacer Farming (“estar cosechando”) constantemente. Consigue una BUENA reputación como:

- Solucionador de problemas.

- Empresa Innovadora.

- los Éxitos Contrastados que hemos obtenidos.

Como gerente, comercial, agente independiente o profesional en general es importante crear tu propia marca personal, hoy en día practicar el marketing personal es una ventaja competitiva, ya que poca gente lo está aplicando de forma seria y meditada. ¡Cuidado! no es cuestión de inventarse un personaje y estar actuando todo el día. Tu marca debería ser auténtica, lo que significa que siempre debería reflejar tu verdadera personalidad y se debería construir a partir de tus ilusiones, propósitos vitales, valores, singularidad, don, pasión, especialización, características,…

3. No aceptes todo el trabajo que te llegue si no, el trabajo que puedas realizar, los que te interesan y que puedas efectuar con responsabilidad.

4. Debes convertirte en la mejor opción de tu cliente:

Pregúntate constantemente ¿Qué haces… distinto? ¿En que eres especial…, o sea, te diferencias de otras 100 profesionales?; Si quieres que el cliente vuelva y/o te recomiende, tus servicios tienen que ser muy buenos; Busca cuales son tus diferencias respecto a tu competencia. Diferénciate de los demás.

Es imperativo que seas absolutamente consciente de que tienes que prestar “servicios por lo que merezca la pena pagar”. Tienes que esforzarte por hacer un trabajo merecedor de su precio. Hacer un trabajo fantástico es el objetivo. Así que… cobra y bien. Si tu trabajo fue Genial…, los clientes deben estar dispuestos a pagar la genialidad.

5. Guía a tus Clientes!. Haz que la experiencia de trabajar contigo sea una experiencia ¡Inolvidable!

¡Te pagan para que los guíes. ¡Demuéstralo! Y toma el control. En la exclusividad no se puede andar “a medio gas” ni “con medias tintas”.

“Haz vibrar al cliente”. Tienes que poner pasión. Los clientes valoran la pasión igual o más que los servicios que le enumeres. De lo que se trata es de conseguir recuerdos en los consumidores que inviten a volver y a recomendarte y eso no se consigue solo con un servicio de calidad, también deben tener, y tal vez sobre todo, un valor de experiencia vital, una experiencia especial, única.

Referencia:

http://laescuela-remax.blogspot.com/2010/09/algunas-claves-para-conseguir.html

Haudy González De Óleo

Ingeniera Civil

Barcelona, España.

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Del papel al USB… optimización del la tecnología

La verdad es que disponemos y almacenamos aun mucha información en papel -la forma tradicional para muchos-. Pero estoy de acuerdo con este artículo de Mujeres de Empresa en el que advierte que la tegnologia nos ayuda a resolver el problema de espacio en el que se convierten años de documentos, por ejemplo, en una empresa.

La tecnología OCR (Reconocimiento Óptico de Caracteres) no es una novedad, existen desde hace al menos 10 años, pero ahora son cada vez más rápidos y precisos. Básicamente el proceso consiste en escanear el texto que tenemos en formato papel y, en vez de guardar un enorme archivo .jpg por cada página, lo pasamos por un software y el programa interpreta el gráfico como texto, conservando además el formato de tablas y dibujos que tenga el documento original.

Hay muchos software pago y gratuito. En esta ocasión mujeres de empresa comparte una lista de software gratuito para que comiences a probar el sistema:

Software gratuito de OCR

§                     OCRTerminal

§                     OCROnline

§                     OnlineOCR

§                     Free-OCR

§                     NewOCR

Haudy González De Óleo

Ingeniera Civil

Barcelona, España.

Las turbinas para energía eólica pueden cambiar la temperatura de sus localidades

Los beneficios de los parques eólicos en términos de cambio climático global son bien conocidos, pero de acuerdo a los investigadores de la Universidad de Illinois también pueden afectar el clima local. Los investigadores observaron que el área que rodea un parque eólico es ligeramente más cálido de la noche y un poco más fresco durante el día en comparación con el resto de la región. El descubrimiento podría permitir a las estrategias para mitigar los efectos en zonas en las que no son deseables, o aprovecharse de ellos en otros.

La investigación fue dirigida por la Universidad de Illinois, profesor de ciencias atmosféricas Somnath Baidya Roy, quien propuso por primera vez un modelo que describe el impacto sobre el clima local de parques eólicos en un documento de 2004. Pero hasta 2009, cuando conoció a Neil Kelly, un científico principal en el Centro Nacional de Tecnología Eólica, que habían recogido datos de la temperatura en un parque eólico en San Gorgonio, California, por más de siete semanas en 1989, no hay datos de campo de la temperatura estaban disponibles al público para los investigadores a utilizar.

Turbulentos descubrimiento:

Análisis de los datos corroboran los estudios de Kelley Roy modelado y proporciona la primera evidencia basada en la observación de la refrigeración durante el día y los efectos nocturnos calentamiento de las turbinas de viento. La causa del cambio de temperatura identificados por los modelos de Roy fue la mezcla de aire caliente y frío en la atmósfera en la estela de los rotores de la turbina. Como los rotores giran crean turbulencia, lo que empuja el aire de nivel superior hacia la superficie, mientras que el aire superficial se empuja hacia arriba, haciendo que el aire más cálido y más frío para mezclar.

Roy dice que la cuestión de si el calentamiento o el enfriamiento nocturno durante el día será el efecto predominante depende de la ubicación del parque eólico. En las zonas donde los vientos son normalmente más fuertes en la noche, como la región de los Grandes Llanuras de los EE.UU., el efecto de calentamiento nocturno sería más fuerte, mientras que las regiones donde los vientos son más fuertes durante el día experimentarán un mayor efecto de enfriamiento durante el día.

Según Roy, el efecto de calentamiento nocturno podría ser utilizado en áreas agrícolas, tales como el medio oeste de EE.UU., para proporcionar un cierto grado de protección contra las heladas e incluso ampliar ligeramente la estación de crecimiento.

Tratar con el efecto cambio de temperatura

Los investigadores también identificaron dos posibles estrategias para mitigar el impacto de los parques eólicos sobre los climas locales. El primero es el desarrollo de los rotores de baja turbulencia que resultaría en menos mezcla vertical del aire y también sería más eficiente para la generación de energía. Hemos cubierto una serie de tecnologías que tienen como objetivo hacer justamente eso, por ejemplo, bandas flexible unido a los bordes de salida de un rotor de palas o las turbinas de insectos de inspiración de longitud de onda verde.

La segunda estrategia consiste simplemente en la localización de las turbinas en las zonas que ya cuentan con un ambiente turbulento por lo que la consecuencia de la turbulencia de los rotores en el mínimo. Utilizando los datos globales, los investigadores identificaron las regiones donde los efectos de la temperatura de los parques eólicos grandes tienden a ser bajas debido a la mezcla natural en la atmósfera.

"Estas regiones incluyen el Medio Oeste y las Grandes Planicies, así como gran parte de Europa y China", dijo Roy. "Este fue un estudio muy gruesa escala, pero sería fácil de hacer un estudio a escala local para comparar las posibles ubicaciones".

¿Qué será lo próximo?

Utilizando datos de las simulaciones y comerciales de los rotores y turbinas, el grupo de Roy próxima generación de modelos que buscan en la temperatura y el transporte de humedad. También planean estudiar el alcance de los efectos termodinámicos, tanto en términos de magnitud local y de hasta qué punto la propagación de los efectos del viento.

"El tiempo es el adecuado para este tipo de investigación para que, antes de dar un salto, nos aseguramos de que se puede hacer bien", dijo Roy. "Queremos identificar la mejor manera de mantener un crecimiento explosivo de la energía eólica en el largo plazo. La energía eólica es probable que sea una parte de la solución para el dióxido de carbono atmosférico y el problema del calentamiento global. Al identificar los impactos y las posibles estrategias de mitigación, este estudio contribuirá a la sostenibilidad a largo plazo de la energía eólica ".

Este articulo tomado de la revista virtual Gizmag sobre tegnologia y energia.

http://www.gizmag.com/wind-farms-affect-local-temperatures/16582/

Haudy González De Óleo

Ingeniera Civil

Republica Dominicana

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Tu firma, personalizacion

El hecho de querer compartir algún conocimiento mediante un medio (en este caso escrito) te hace responsable, desde mi punto de vista, de las posibles repercusiones que puede tener sobre tus lectores.

Aquellos que siguen tus comentarios, que se interesan por lo que dices, pueden llegar a sentir empatia por aquellas cosas que escribes, por eso creo que es importante que cuando comentes algo lo hagas con la seguridad y convicción de que los criterios empleado son objetivos, intentado no "deformar" la informacion mas alla de tu opinión sincera y objetiva.

A todo esto se suma el hecho de presentar bien tu "trabajo" firmandolo. Las herramientas que presentan muchos programas informaticos com Outlook y plataformas como gmail son excelentes para esto.

El siguiente articulo sacado de la pagina web Mujeres de empresa: "Gmail Agrega Nuevas Funcionalidades a la Firma" http://www.mujeresdeempresa.com/blog/index.php/gmail-agrega-nuevas-funcionalidades-a-la-firma/ es un buen tip
Disfrutenlo

Interesantes comentarios de Bill Gates

Es raro. Difícilmente me pongo a leer con mucho detenimiento los artículos que me llegan al teléfono móvil pero este me pareció muy interesante sobre los comentarios que hizo Bill Gates sobre los consejos que cree oportuno para sus hijos.


Las Tablas de BILL

No las dijo en arameo. Tampoco aparecieron escritas en una tabla de piedra. Pero desde que las pronunció en una universidad nortea¬mericana, frente a un auditorio colmado de padres de familia, las once reglas de Bffl Gates para la correcta educación de hijos adolescentes se expandieron por la web con la misma potencia con que los mandamientos de Moisés Invadieron el mundo cristiano. Están destinadas sobre todo a padres sobreprotectores que "consienten a sus hijos y les dan lo que piden, aún cuando no lo me recen". Son las siguientes. Parecen duras, pero si lo dice Gates.

* La vida no es justa, acostúmbrate a ello.
* Al mundo no le importará tu autoestima. El mundo esperará que logres algo, independientemente de que te sientas bien o no contigo mismo.
* No ganarás U$S 5000 mensuales justo después de haber salido de la preparatoria y no serás un vicepresidente hasta que con tu esfuerzo te hayas ganado ambos logros.
* Si piensas que tu profesor es duro, espera a que tengas un jefe. Ese sí que no tendrá vocación de enseñanza ni la paciencia requerida.
* Dedicarse a cocinar hamburguesas no te quita dignidad. Tus abuelos te¬nían una palabra diferente para describirlo:le llamaban Oportunidad.
* Si metes la pata, no es culpa de tus padres, así que no lloriquees por tus errores: aprende de ellos.
* Antes de que nacieras, tus padres no eran tan "aburridos" como son ahora. Ellos empezaron a serio por pagar tus cuentas, limpiar tu ropa y escu¬charte hablar acerca de la nueva onda en la que estabas. Así que, antes de em¬prender tu lucha por las selvas vírge¬nes contaminadas por la generación de tus padres, inicia el camino limpiando las cosas de tu propia vida; empezando por tu habitación.
* En la escuela puede haberse eliminado la diferencia entre ganadores y perdedores, pero en la vida real no. En algunas escuelas ya no se pierden años lectivos y te dan las oportunidades que necesites para encontrar la respuesta correcta en tus exámenes y para que tus tareas sean cada vez más fáciles. Eso no tiene ninguna semejanza con la vida real.
* La vida no se divide en semestres. No tendrás vacaciones de verano largas en lugares lejanos y muy pocos jefes se interesarán en ayudarte a que te encuentres a ti mismo. Todo esto tendrás que hacerlo -si lo deseas - en tu tiempo libre.
* La televisión no es la vida diaria. En la vida cotidiana, la gente de verdad tiene que salir del café, de la película, para irse a trabajar.
* Sé amable con los "nerds" (los más aplicados de tu clase). Hay muchas probabilidades de que termines trabajando para uno de ellos.

La verdad es que sin poderlo evitar he sentido un sabor muy sutil a mi propia educación familiar y aunque no estoy, ni en suenos, cerca del super-archi-millonario empresario, por lo menos siento afinidad por su forma de pensar.

Dia de las Madres

El Dia 2 de mayo es el dia de las madres en Espana.
Felicidades en el mes de Mayo a todas las madres, se lo merecen...

Citas... de empresarios!, Speed Networking

Nosotros, los que intentamos ser emprendedores, vivimos constantemente alertas, ¡A la expectativa! de cualquier cosa que suene a evolución, progreso o avance para nuestros intereses y el de nuestro entorno.


Para variar, iba en el tren a primera hora de la mañana en dirección a mi trabajo aprovechando esos 40 minutos de transporte, concentrada en la lectura de los periódicos gratuitos que entregan en cada estación. El ADN es uno de esos periódicos de circulación nacional en España y allí comentan sobre cómo van evolucionando el marketing y la publicidad de los negocios en el mundo.

Es muy interesante este artículo sobre “llegan los negocios exprés” el cual pueden ver con más detalle en el siguiente link http://www.adn.es/impresa/economia/20100301/NWS-0186-Llegan-negocios-expres.html

Al igual que en los países “desarrollados” se hacen las famosas citas exprés (speed dates), de esa misma manera se programan estas citas de empresarios (speed networking) que buscan socios comerciales o financieros para potenciar sus negocios. Con solo 10 minutos para cada entrevista, el emprendedor o empresario debe vender su proyecto o empresa. No te aseguran que conseguirás clientes pero si la oportunidad de mostrar tu empresa o proyecto.

Es buena idea contar con este tipo de herramientas que potencian el desarrollo de pymes a nivel mundial. Sería interesante que en mi país, República Dominicana algún organismo o empresa desarrollase esta idea.